الخدمة والتجربة
دراسة كيفية تصميم الخدمة وتجربتها وتقييمها من منظورات مختلفة.

استكشف الخدمات وعمليات الضيافة والعلاقة بين الناس والمكان.
تدرس كلية الضيافة والسياحة العمل الكامن وراء تجارب الضيافة. يربط توجهها الأكاديمي المقترح بين فهم الضيوف والخدمة وتنظيم العمليات والفرق والموارد. كما يُتيح الدراسةُ فرصةً لفحص السياق الثقافي والبيئي الأوسع الذي تجري فيه الضيافة والسياحة.
استكشف مجال الدراسة الواحد لدينا ↓
دراسة كيفية تصميم الخدمة وتجربتها وتقييمها من منظورات مختلفة.
ربط تنسيق الفرق والموارد بالعمل اليومي لمنظمات الضيافة.
استكشف العلاقة بين السياحة والسياقات المحلية والإدارة المستدامة.
تُعدّ سيناريوهات الخدمة ودراسات الحالة التشغيلية والتخطيط للمشاريع التطبيقية من الأساليب الممكنة لاستكشاف المسائل المتعلقة بالضيافة.
البرامج والمقررات ←تختار EURISS المتقدمين على أساس الجدارة. يمكن طلب منحة قبول بقيمة 1,000–5,000 يورو وفق الظروف الشخصية. يقيّم المعهد الطلبات، وتحدد النتيجة النهائية كتابةً في خطاب القبول.
قدّم الآن ←