服务与体验
从不同角度探讨服务的设计、体验与评估。
课程与申请 →探索酒店服务、运营管理及旅游活动与地方发展的关系。
酒店与旅游学院关注服务体验背后的组织与管理,以宾客需求、酒店运营、团队和资源协调为主要学习视角,同时探讨酒店与旅游活动所处的文化、地方发展及环境背景。
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从不同角度探讨服务的设计、体验与评估。
将团队与资源的协调与酒店餐饮组织的日常工作相结合。
探索旅游业、本地环境与可持续管理之间的关系。
服务情景分析、运营案例研究及应用项目规划均为探讨酒店管理问题的可能途径。
专业与课程 →EURISS 择优录取。申请人可根据个人情况申请 €1,000–€5,000 的入学奖学金,由学院综合评估,最终结果以录取通知书中的书面说明为准。
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